Willkommen bei WELLENSTEYN Verkäufe! Wir sind spezialisiert auf hochwertige Herrenmode, die Stil und Komfort vereint. In diesen FAQ finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].

Produkte

Welche Arten von Herrenmode bieten Sie an?

Unser Sortiment umfasst eine Vielzahl von Herrenmode, darunter Anzüge (2- und 3-teilig), Anzughosen, Sakkos, Business-Hemden, Freizeithemden, Jacken (wie Biker- und Bomberjacken), Jeans (z.B. Bootcut), Chinos und mehr. Wir legen Wert auf stilvolle, hochwertige Kleidung für Business- und Freizeitlooks.

Gibt es Spezialgrößen wie Hemden mit extralangem Arm?

Ja, wir führen Hemden mit extralangem Arm und andere Komfort-Fit-Optionen, um verschiedenen Körpertypen gerecht zu werden. Durchstöbern Sie unser Menü, um passende Stücke zu finden.

Sind Ihre Produkte für formelle Anlässe wie Beerdigungen geeignet?

Absolut! Wir haben spezielle Artikel wie das „Beerdigung Hemd“ und elegante Anzüge, die sich ideal für formelle Ereignisse eignen. Alle Stücke sind auf Qualität und stilvolle Eleganz ausgelegt.

Bestellung und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Danach hängt die Lieferzeit von Ihrer Wahl ab: Standardversand (DHL/FedEx) dauert 10–15 Tage ab Versand und kostet 12,95 €. Kostenloser Versand (EMS) für Bestellungen ab 50 € dauert 15–25 Tage ab Versand.

Liefern Sie weltweit?

Ja, wir liefern weltweit, allerdings sind Lieferungen nach Asien und in einige abgelegene Regionen derzeit nicht möglich. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung nicht versandt wurde. Bitte setzen Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Transaktionen sind sicher und geschützt.

Ist meine Zahlungsinformation sicher?

Ja, wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.

Rückgabe und Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Stellen Sie sicher, dass die Produkte ungetragen und in originalem Zustand sind. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Anweisungen.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Bei Umtausch aufgrund unserer Fehler übernehmen wir die Kosten. Ansonsten trägt der Kunde die Rücksendekosten. Details entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie.

Konto und Support

Wie kann ich mein Konto verwalten?

Auf unserer Website können Sie ein Konto erstellen, um Bestellungen zu verfolgen und Daten zu aktualisieren. Bei Problemen helfen wir gerne per E-Mail.

Was tun bei technischen Problemen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Unser Team unterstützt Sie schnellstmöglich.

WELLENSTEYN Verkäufe | [email protected] | Große Fischerstraße 57, Potsdam, DE 43596

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Ihnen mit stylischer Herrenmode zu dienen!

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